چگونه مدیران سرعت پذیرش هوش مصنوعی را تعیین می کنند و چرا اهمیت دارد
هوش مصنوعی با یک پیچ و تاب شگفت انگیز، بازاریابی را متحول می کند. ما با انجمن بازاریابی آمریکا همکاری کردیم تا بیش از 1000 متخصص بازاریابی را بررسی کنیم و نشان دادیم که برخلاف استفاده از رسانه های اجتماعی از پایین به بالا، پیاده سازی هوش مصنوعی توسط مدیران عامل هدایت می شود. گزارش ما این تغییر شگفت انگیز را بررسی می کند، مفروضات چالش برانگیز در مورد اینکه چه کسی باعث تغییرات تکنولوژیکی در محیط کار مدرن می شود.
فرزندخواندگی
مدیران در پذیرش هوش مصنوعی پیشتاز هستند، به طوری که 61٪ از آنها هفتگی از هوش مصنوعی استفاده می کنند در حالی که فقط 42٪ از کارمندان سطح ابتدایی. این ادغام از بالا به پایین نشان می دهد که چگونه افراد بالادست هوش مصنوعی را در آغوش می گیرند و اسکریپت معمولی را تغییر می دهند که در آن کارکنان جوان تر معمولاً مسئولیت فناوری های جدید را بر عهده می گیرند.
معکوس شدن اعتماد
در حالی که 55 درصد از مدیران به هوش مصنوعی برای تقویت خلاقیت اعتماد دارند، تنها 33 درصد از بازاریابان تازه کار همین احساس را دارند. این شکاف به رهبران ارشد اشاره دارد
پتانسیل خلاقانه هوش مصنوعی این است که هوش مصنوعی را نه تنها به عنوان یک ابزار، بلکه به عنوان یک محرک خلاقیت در بازاریابی می پذیرد، در حالی که متخصصان اولیه شغلی مردد هستند.
شکاف آموزشی
شکاف مهارت ها در حال افزایش است: 65 درصد از مدیران در زمینه هوش مصنوعی آموزش رسمی دیده اند، در حالی که تنها 34 درصد از بازاریاب های اولیه در زمینه هوش مصنوعی آموزش رسمی دیده اند و به فرصت های مشابه دسترسی دارند. این شکاف در حال افزایش در آموزش می تواند منجر به تفاوت های طولانی مدت در مجموعه مهارت های هوش مصنوعی در سطوح شغلی شود.
دغدغه های اخلاقی
بازاریابان سطح ورودی بیشتر به مسائل اخلاقی مانند تعصب و نقض حق نسخه برداری توجه می کنند، در حالی که مدیران بر روی این موضوع تمرکز می کنند که آیا محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی انتظارات مشتری را برآورده می کند یا خیر. این ناهماهنگی در رعایت استانداردهای مشتری نشان می دهد که نقش های مختلف چگونه به هوش مصنوعی نگاه می کنند: بازاریابان سطح ابتدایی نگران خطرات اخلاقی فوری هستند، در حالی که رهبران ارشد حفظ شهرت برند و رعایت استانداردهای خارجی را در اولویت قرار می دهند.
لبه اجرایی
مدیران اجرایی هوش مصنوعی را در برنامه های کاربردی پیشرفته مانند طراحی، همکاری و هدف گیری مخاطبان قرار می دهند، حوزه هایی که در کاربردهای اصلی بازاریابان سطح ابتدایی منعکس نمی شوند. این استفاده استراتژیک از هوش مصنوعی قابلیت های اجرایی را افزایش می دهد و نحوه هدایت تیم های بازاریابی و ارائه نتایج را تغییر می دهد.
Zeev Farbman، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران Lightricks گفت: «تحقیقات ما نشان می دهد که هوش مصنوعی چیزی بیش از یک ابزار بازاریابی دیگر است – این روش در حال تغییر شیوه مدیریت کسب وکارهای رهبران است. با پذیرش هوش مصنوعی برای اهداف استراتژیک و خلاقانه، مدیران در حال نشان دادن این هستند که چگونه هوش مصنوعی مولد می تواند نتایج تحول آفرین را به ارمغان آورد، ما متعهد هستیم که بازاریابان را در هر سطحی توانمند کنیم تا پتانسیل کامل این فناوری را آزاد کنند.
نحوه آماده شدن برای تأثیر هوش مصنوعی در هر بخش را بیابید و گزارش کامل را دانلود کنید.