چگونه می توان از داده های مشتری برای یک مزیت رقابتی استراتژیک استفاده کرد

تجزیه و تحلیل داده های برتر یک مزیت رقابتی ایجاد می کند. شما ممکن است داده‌های مشتری زیادی داشته باشید، اما اگر این داده‌ها بی‌حساب و سازماندهی نشده باشد، برای شما کار نمی‌کند.

برای کمک به ایجاد یک استراتژی مشتری موفق که می تواند شما را به آینده هدایت کند، باید راهی برای کاهش شکاف بین آنچه قبلاً می دانید و آنچه که نمی دانید داشته باشید. نه تنها این، بلکه باید داده های مصرف کننده داشته باشید تا به شما در درک خواسته ها و نیازهای بازارهای جدید کمک کند.